Доверие к рекомендациям в соцсетях [Инфографика]
Недавно было проведено интересное исследование. Основной вопрос, на который пытались ответить исследователи, что заставляет пользователей и клиентов рекомендовать бренд в своих профилях.
Одно из интересных открытий, которые были сделаны заключается в том, что отзывы в Фейсбуке имеют самое большое доверие среди пользователей. В свою очередь отзывам в Instagram доверяют менее.
Вторая интересная находка заключается в том, что пользователи по-разному относятся к отзывам и площадкам, на которых они размещены, в зависимости от того, на какой стадии принятия решения о покупке находится потенциальный клиент.
